GEGEVENS

Je gegevens en account verwijderen

Je kunt op elk moment je Sonra-account en alle bijbehorende gegevens laten verwijderen. Hieronder lees je wat er weggaat en hoe je het aanvraagt.

Wat we verwijderen

  • Je account en inloggegevens (je e-mailadres).
  • Je opgeslagen antwoorden en je aandenken.
  • Je audio- en video-opnames in de cloud.
  • Je aankoop- en abonnementsgegevens, voor zover we die niet wettelijk moeten bewaren.

Hoe je het aanvraagt

Stuur een e-mail aan hallo@sonra.fun vanaf het e-mailadres van je account, met als onderwerp "Verwijderverzoek". We bevestigen je verzoek en verwijderen alles binnen 30 dagen.

Verwijderverzoek e-mailen

Wat je nu al zelf kunt

In je account op sonra.fun kun je je aandenken exporteren en losse opnames verwijderen wanneer je wilt. Wat alleen op je eigen toestel staat, blijft van jou; verwijder je de app, dan zijn die lokale opnames weg.

Wat we wettelijk langer bewaren

Betaalgegevens bewaren we 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Donateursgegevens bewaren we maximaal 2 jaar na de donatie. De rest verwijderen we binnen 30 dagen.